Perguntas Frequentes
Como entro em contato com o suporte?
Você pode usar o formulário nesta página para enviar sua dúvida sobre inscrição municipal,
emissão de notas fiscais ou qualquer outro serviço municipal. Responderemos em até 24 horas úteis
no seu e-mail.
Qual é o tempo de resposta esperado?
Geralmente respondemos dentro de 24 horas úteis (segunda a sexta, 9h às 18h).
Se sua dúvida for urgente, mencione isso no campo de mensagem e priorizaremos sua resposta.
Vocês respondem por telefone ou chat?
No momento, o suporte é oferecido exclusivamente através do formulário de contato e por e-mail.
Estamos expandindo para chat em breve. Mantenha-se atualizado visitando a página inicial.
Posso cancelar a inscrição municipal através do contato?
Não. Cancelamentos de inscrição municipal devem ser feitos diretamente no portal da prefeitura
da sua cidade. Podemos orientá-lo sobre o processo e responder dúvidas, mas a ação deve ser
realizada no sistema oficial.
O formulário de contato é seguro?
Sim. Utilizamos conexão segura (HTTPS) e seus dados são criptografados em trânsito.
Nunca salvamos senhas ou informações sensíveis. Seus dados de contato são usados
apenas para responder sua mensagem.